Als het gaat om het onder de aandacht brengen van producten bij het publiek, wordt van ondernemers nog al eens wat creativiteit gevraagd. De concurrentie is moordend en de belangen zijn groot.

Regelmatig worden wij dan ook geconfronteerd met vragen van ondernemers over het organiseren van promotieacties. Een veel voorkomende manier om producten onder de aandacht van het publiek te brengen is het weggeven van prijzen. Uiteraard moet het meedingen naar een prijs een stimulans zijn een bepaald product te kopen. Vandaar dat ondernemers er vaak voor kiezen bij de aankoop van een product een lot te verstrekken. Door dit lot kan naar een bepaalde prijs worden meegedongen. 

Nederlandse Reclame Code
Bij deze vorm van adverteren gaat het om een verkapte vorm van reclame maken. Het maken van reclame is onderhevig aan een streng wettelijk regime. Daarnaast heeft de Nederlandse reclamebranche de weg ingeslagen van zelfregulering. Door de branche zijn regels opgesteld waar reclame aan moet voldoen: de Nederlandse Reclame Code. De code bestaat uit een algemeen gedeelte en een bijzonder gedeelte. Het bijzondere gedeelte bevat bijzondere reclamecodes met bijbehorende bepalingen ten aanzien van specifieke producten en diensten. Deze bepalingen gelden als aanvulling op het algemene gedeelte van de Nederlandse Reclame Code.

De Reclame Code Commissie is belast met de handhaving van de Nederlandse Reclame Code. Naar aanleiding van een klacht doet zij aanbevelingen waaraan de reclamebranche zich heeft geconformeerd. Daarnaast kan een belanghebbende tegen een reclame natuurlijk ook een procedure starten bij de gewone rechter.

Gedragscode Promotionele Kansspelen
Eén van de bijzondere codes die de Nederlandse Reclamecode bevat is de Gedragscode Promotionele Kansspelen. Deze ziet, zoals de naam al suggereert, op het organiseren van kansspelen ter bevordering van de verkoop van een dienst of product. Naast de handhaving door de Reclame Code Commissie en de gewone rechter, kan een belanghebbende tegen een promotioneel kansspel een klacht indienen bij het projectbureau Kansspelen, bij het Ministerie van Justitie.

Algemene Spelvoorwaarden
De Gedragscode Promotionele Kansspelen verplicht de aanbieder van een promotioneel kansspel Algemene Spelvoorwaarden op te stellen. Deze Algemene Spelvoorwaarden moeten kenbaar worden gemaakt aan de deelnemer van het promotionele kansspel. Daartoe kunnen ze bijvoorbeeld op het product zelf worden vermeld. Uit uitspraken van de Reclame Code Commissie blijkt dat een verwijzing naar de Algemene Spelvoorwaarden op een website vaak onvoldoende zal zijn. Uiteraard zijn hier de omstandigheden van het specifieke geval beslissend. Vereist is wel dat de Algemene Spelvoorwaarden eenvoudig geraadpleegd moeten kunnen worden.

De Algemene Spelvoorwaarden van een promotioneel kansspel moeten ten minste de volgende gegevens bevatten:

A. Naam en adres van de aanbieder;
B. De termijn waarbinnen de deelname aan het promotionele kansspel mogelijk is;
C. De wijze waarop de deelnemer kan deelnemen;
D. De hoogte van de eventuele communicatiekosten, met een maximum van € 0,60 per deelname;
E. Het aantal te winnen prijzen of premies en een beschrijving daarvan;
F. De wijze waarop winnaars worden aangewezen;
G. De wijze van bekendmaking van de winnaars;
H. De datum van trekking en uitreiking van de prijs of premies;
I. De noodzaak van toestemming van een ouder bij deelname door een minderjarige tot 16 jaar;
J. De wijze van inhouding of aangifte van eventuele kansspelbelasting;
K. De wijze waarop de algemene voorwaarden of eventuele andere informatie betreffende het promotioneel kansspel verkrijgbaar zijn;
L. De wijze waarop over het promotionele kansspel klachten kenbaar gemaakt kunnen worden en de procedurele afhandeling daarvan;
M. De vermelding van de aanbieder dat deze handelt in overeenstemming met de gedragscode promotionele kansspelen.

Dit zijn de voorwaarden waarvan de Gedragscode Promotionele Kansspelen voorschrijft dat deze in de Algemene Spelvoorwaarden moeten worden opgenomen. Het gaat hier om zogenoemde minimumeisen. Mochten op een specifieke actie ook nog andere voorwaarden van toepassing zijn, dan moeten ook deze worden opgenomen in de Algemene Spelvoorwaarden.

Daarnaast bepaalt het geldende Nederlandse Reclamerecht dat alle aankondigingen met betrekking tot een promotieactie op geen enkele wijze misleidend mogen zijn. Hetzelfde geldt voor de aan de consument ter hand te stellen Algemene Spelvoorwaarden. Ook het weglaten van informatie, zoals één van Algemene Spelvoorwaarden, kan misleidend zijn (misleidende omissie).

Zoals u ziet, heeft het organiseren van een promotionele actie nog al wat voeten in de aarde. Het is evenwel een goede manier om een bepaald product onder de aandacht van het grote publiek te brengen. Uiteraard is onze sectie voor juridisch advies op dit gebied beschikbaar.